Hodnocení kvality práce IVT Center
Jak hodnotí práci IVT CENTER jejich zákazníci?
Každý zákazník IVT obdrží po instalaci tepelného čerpadla dotazník, ve kterém může anonymně zhodnotit své zkušenosti s instalační firmou. Na základě tohoto hodnocení hlídáme kvalitu odborných znalostí, kvalitu provedené práce, rychlost servisu, dodržení ceny uvedené v nabídce nebo dodržení slíbeného termínu dodání.
| Odborné znalosti dodavatele | průměrná známka 1,35 | |||
| Spokojenost s kvalitou práce | průměrná známka 1,4 | |||
| Rychlost servisu | průměrná známka 1,3 | |||
| Splnění termínu dodávky | ano 96% ne 4% | |||
| Dodržení nabídkové ceny | ano 93% ne 7 % |
V tabulce je uvedeno celkové hodnocení všech IVT Center na základě 350 vrácených dotazníků od majitelů tepelného čerpadla IVT. Hodnocení probíhá měsíc po uvedení tepelného čerpadla do provozu, pomocí známek od 1 (nejlepší) do 5 (nejhorší).